Cand a fost ultima data cand ti-ai cerut iertare? Stiai ca asa cum exista un limbaj distinct prin care iti exprimi iubirea, la fel exista si un limbaj aparte prin care iti ceri iertare? Dr. Gary Chapman, autorul bestsellerului Cele cinci limbaje ale iubirii, si psihologul Jennifer Thomas subliniaza nevoia de a invata "limbajul" persoanei fata de care iti ceri iertare: unii poate nu cer decat parere de rau din partea ta, in timp ce altii pretind sa iti asumi responsabilitatea sau sa repari lucrurile. E nevoie deci de stiinta si pricepere pentru a ajunge la inima celuilalt si pentru a restabili intelegerea.
Cele cinci limbaje ale scuzelor este un ghid esential pentru oricine doreste sa isi imbunatateasca relatiile cu partenerul de viata, familia sau prietenii.
