„Consilierul de incredere ofera o harta inestimabila pentru toti cei care urmaresc sa dezvolte relatii cu adevarat speciale cu clientii lor.”
Carl Stern, director executiv, Boston Consulting Group In aceste vremuri ale vitezei, ale retelelor si ale schimbarilor majore, furnizorii de servicii trebuie sa isi actualizeze permanent cunostintele profesionale si expertiza. Dar acest efort nu este suficient pentru a avea succes. Secretul succesului este capacitatea de a castiga increderea clientilor.
Cum sa te transformi dintr-un foarte bun specialist intr-un consilier de incredere?
Autorii va pun la dispozitie metodele prin care puteti patrunde in cercul increderii. Ei demonteaza procesul castigarii increderii, analizeaza fiecare parte componenta si apoi le pun la loc oferind un model practic si verificat. Totul se bazeaza pe povestiri, experienta personala, exemple clare. Rezultatul este o lista de recomandari, un proces in cinci pasi, care se dovedesc folositoare atat pentru cei care isi doresc o cariera in consultanta, cat si pentru cei mai caliti experti, deopotriva.
Fie ca suntem antreprenori, manageri, specialisti intr-un anumit domeniu, consultanti sau lucram in vanzari, cautam sa avem cu cei din jur relatii de incredere! Cartea „Consilierul de incredere“ cuprinde exemple vii, amuzante si idei practice pentru a ne convinge de importanta increderii!
